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Potete verificare le nostre guide per capire come risolvere in autonomia. In alternativa potete inviare un nuovo ticket

Come aprire una segnalazione tecnica via mail (senza compilare il ticket)

A tutti i clienti Demoweb.it viene attivato un filtro specifico sulla piattaforma di assistenza, associata alla mail fornita al cliente nel suo contratto; in questo modo è possibile scrivere direttamente alla casella assistenza@demoweb.it specificando il problema riscontrato, un recapito telefonico ed un orario di ricontatto.

Il nostro servizio clienti dopo verifica provvederà a ricontattarvi con la soluzione del caso.

Il servizio via mail e ticket è attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.

 

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