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Potete verificare le nostre guide per capire come risolvere in autonomia. In alternativa potete inviare un nuovo ticket

Inserire una risposta automatica alle mail ricevute. AUTORESPONDER

Per inserire una risposta automatica alle mail che ricevete, dovete entrare  nell'interfaccia web all'indirizzo :

http://webmail.nomevostrodominio.est per esempio http://webmail.customerweb.it

 

Inseriti la vostra login e password (login completa del nome dominio per esempio info@customerweb.it) avrete accesso alla maschera di selezione delle impostazioni. Cambio password, filtri, autoresponder.

 

Selezionate AUTORESPONDER e avrete accesso alla pagina inserimento o modifica degli autoresponder.


 

Ora potrete inserire nella maschera di configurazione i parametri della vostra risposta automatica o autoresponder. I parametri evidenziati con il pallino rosso sono obbligatori:

INTERVAL: ogni quante ore rispedire allo stesso mittente una risposta automatica. Per esempio se vi scrive Mario, alla mattina e vi riscrive nello stesso pomeriggio entro 8 ore, non riceverà nessuna risposta dall' autoresponder. Se vi scrive di nuovo il giorno dopo,riceverà nuovamente l'avviso.

MITTENTE: il nome che viene associato alla vostra mail (Mario Rossi per esempio)

OGGETTO: l'oggetto della mail che viene inviata (Fuori sede per esempio)

MESSAGGIO HTML: se usare formattazione o mandare risposta senza formattazione specifica. si puo' lasciare senza problemi non spuntato.

TESTO: il contenuto della vostra risposta automatica

INIZIO: subito oppure personalizzato, cioe' decidere da quando attivarlo in automatico (il testo costume e' un errore di traduzione).

FINE: subito oppure personalizzato, cioe' decidere quando disattivarlo in automatico (il testo costume e' un errore di traduzione).

Quando avete inserito tutti i parametri cliccate crea/modifica per attivare il servizio

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